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【カスハラ問題】自分が迷惑客にならないために心がけるべきこと「怒りをヒートアップさせない4か…

飲食店、交通機関、小売店、コールセンター、役所、病院などの利用者が従業員に行き過ぎた要求や迷惑行為をするカスタマーハラスメント（以下、カスハラ）が社会問題化している。だからこそ、…

2024.07.24 16:00

《後悔のない最期を迎えるために》在宅医療「住み慣れた家で患者はいい顔に」、医師が解説する緩…

終わりよければすべてよし――人生100年時代になり、どんどん長くなる人生後半戦をいかに充実させられるかは、満足できる生涯を送れたのかどうかに直結する。とりわけ“最後の最後”、息を引き取る…

2024.07.24 11:00

【カスハラ実例集】「いきなり“店長を呼べ”」「個人情報を聞き出す」はアウト　土下座をさせたら…

飲食店や小売店、交通機関などでの利用客による過剰なクレーム、さらには市役所などの利用者による理不尽な振る舞いなど、カスタマーハラスメント（以下、カスハラ）が社会問題化している。具…

2024.07.23 16:00

【社会問題となるカスハラ】「店員をお前と呼ぶ」「迷惑料を要求」「低評価を書くと威嚇」…実例か…

行きすぎたクレームが、役所や病院、スーパー、飲食店、コールセンターなどの従業員をうつ・休職へ追い込むカスタマーハラスメント（以下、カスハラ）が社会問題となっている──。この4月、東京…

2024.07.22 16:00

鉄道・バスツアー・飛行機旅の達人が教える！“65才以上だからこそできる”旅のお得ワザ

リッチなのにリーズナブルな鉄道旅の方法をはじめ、65才以上が楽しめる旅を実現する交通手段はほかにもまだまだある。鉄道、バス、飛行機など、旅の達人がこっそり教えてくれるアドバイスを参…

2024.07.21 19:00

《終活でモノを捨ててから後悔しないために》「処分する・しない」の見極め方　デジタル化や「全…

ここ10年のムーブメントとなっている終活。自分の死後に残された遺族のためにと、コレクションなど私的なものを処分する“生前整理”を意識する人が増えた一方で、愛着があるモノを手放すことが…

2024.07.20 11:00

年間80～90日旅をするフードアナリストの“ひとり旅”の楽しみ方「食費だけは青天井。宿泊費と交通…

いまの65才以上にとって「定年後は悠々自適な暮らしを」は、ひと昔前の話。物価高や老後2000万円問題の危惧などさまざまな問題に直面している。でも、65才以上だからこそリッチな旅をリーズナ…

2024.07.20 11:00

TVにも引っ張りだこの石丸伸二氏、1年前からYouTubeでチェックしてきた67歳オバ記者が指摘する“伝…

東京都知事選での躍進、その後の炎上騒動で一躍“時の人”となっている石丸伸二氏（41歳）。最近ではテレビ番組に引っ張りだこだ。1年前から毎日のように石丸氏が市長を務めていた安芸高田市の議…

2024.07.20 07:00

夏の楽ちんコーデ「ワンピース＋スニーカー」をアラフィフが上品に着こなすコツとは？スタイリス…

コーディネートをあれこれ悩まずに着られ、ゆったりしたシルエットで楽チンなワンピース。暑い夏でも涼しく着られそうだが、大人女性が上品さをキープしつつ着こなすにはどんなデザインがおす…

2024.07.19 11:00

《終活なんて考えたことない》由美かおる、膨大な数の洋服は捨てずにリメーク「モノを捨ててスト…

一大ブームとなった終活だが、光もあれば影もある。特に、“生前整理”として手放したモノは戻ってこない。「あれは捨てなきゃよかった」――そんな後悔を生まないために、一体どうすればいいのだ…

2024.07.19 11:00